在新乡市的商业地产市场中，商铺返租问题一直是商家们面临的重要挑战。商铺返租是指商铺租赁合同到期后，房东以各种理由不履行续签合同的义务，要求商家返还商铺。这种情况给商家带来了巨大的经济损失和不确定性。为了保护商家的合法权益，我们提出以下解决方法。

1. 寻求法律援助

面对商铺返租问题，商家应该及时寻求法律援助。律师是专业的法律人士，能够为商家提供合法的维权建议和法律援助。商家可以通过咨询律师了解自己的权益和义务，并根据律师的建议采取相应的行动。律师会帮助商家分析合同条款，评估返租要求的合法性，并协助商家制定维权策略。

2. 搜集证据

商家在面对商铺返租问题时，应该及时搜集相关证据。证据可以是合同、支付凭证、租金发票、房屋状况照片等。这些证据可以帮助商家证明自己的合法权益，防止房东以不实之词要求商家返还商铺。商家应该保存好这些证据，并提供给律师进行分析和使用。

3. 协商解决

在商铺返租问题中，商家可以尝试与房东进行协商解决。商家可以通过书面或口头的方式与房东进行沟通，表达自己的诉求和要求。商家可以提出续签合同、调整租金、改善商铺条件等建议，以争取房东的合作和支持。如果房东拒绝协商或协商无果，商家可以考虑采取法律手段维护自己的合法权益。

4. 寻求第三方调解

商家在面对商铺返租问题时，可以寻求第三方的调解帮助。第三方调解机构可以提供中立的调解服务，协助商家与房东达成和解。商家可以通过律师或相关机构了解并选择适合的第三方调解机构，提交申请并参与调解过程。第三方调解可以帮助商家与房东建立和谐的关系，达成双方都能接受的解决方案。

5. 诉讼维权

如果商家无法通过协商或调解解决商铺返租问题，可以考虑通过诉讼维权。商家可以委托律师起草起诉状，并向法院提起诉讼。在诉讼过程中，商家需要提供充分的证据和相关文件，以证明自己的合法权益。法院会依法审理案件，并根据相关法律判决。商家可以根据法院的判决要求房东履行合同义务，保护自己的权益。

6. 预防措施

为了避免商铺返租问题的发生，商家在签订租赁合同时应该谨慎选择房东和商铺，并仔细阅读合同条款。商家可以请律师参与合同谈判，确保自己的权益得到保护。商家还可以要求在合同中明确约定续签合同的条件和方式，以减少返租纠纷的发生。

商铺返租问题对商家的经营和利益具有重要影响，商家应该及时采取行动保护自己的合法权益。寻求法律援助、搜集证据、协商解决、寻求第三方调解和诉讼维权是常见的解决方法。商家还应该在签订合同前做好预防措施，以减少返租问题的发生。如果您遇到商铺返租问题，请及时找律师寻求帮助，维护自己的合法权益。